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GIC中国喜获服务认证资质正式开启服务认证新领域
[2020-04-22] ┆ 阅读(267) ┆ 关键词: ┆ 分类:信息中心公司新闻评论(0) ┆ 字体: 放大  缩小

    近日,GIC中国正式通过国家认监委(CNCA)审批,喜获服务认证资质,正式开启服务认证新领域。
    首批获得服务认证资质的范围为批发业和零售业服务,至此,GIC中国在质量、环境和职业健康安全管理体系三大管理体系认证业务的基础上,拓展了服务认证新领域,进一步提高了GIC中国服务客户的能力和水平,综合实力大大加强。

   

    服务认证作为认证领域的后起之秀,受到政府、企业以及公众的普遍重视。GIC中国开启服务认证工作,旨在对企业的服务过程和结果作出准确、可信的评价,从而使消费者对服务质量树立信心。
    服务认证是对服务提供者的管理及服务水平是否满足规定要求的第三方证明,采用国际通行的合格评定方式,促进服务组织规范服务,并获得持续改进机会,提高顾客满意度。开展服务认证,在地区、国家和国际层面可促进服务贸易、市场准入、公平竞争和消费者认可,它可确保服务标准所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行,以满足消费者对服务质量的期待。
    在服务体系建立过程中,通过调研、咨询、评价等活动,帮助服务提供者不断审视其服务水平,找出服务过程中的不足,逐步完善自身的服务体系,进而提高员工的整体服务意识和服务能力,最终实现企业绩效的提升。服务认证标准的引进与推广,有助于企业达到经营目标,可为大型项目招标、政府采购招标等活动提供采信依据,积极引导消费者向服务提供者进行采购及消费。
    GIC中国将一如既往的秉持“专业、诚信、服务、发展”的理念,为广大客户提供优良服务,助力认证企业不断前行,再创佳绩。



 

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